betpawa ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับต้น เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ใช้เพื่อการให้บริการที่ดีที่สุด และไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความโปร่งใส ความปลอดภัย และการเคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน
betpawa เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ล็อกอิน IP address | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราวเซอร์ | แก้ไขข้อผิดพลาดและความปลอดภัย |
ข้อมูลบางส่วนที่ระบุไว้ข้างต้นอาจถือเป็น "ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน" ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย betpawa จะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งก่อนเก็บข้อมูลประเภทดังกล่าวทุกครั้ง และคุณมีสิทธิ์ปฏิเสธได้โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้บริการพื้นฐาน
betpawa เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านหลายช่องทาง ขึ้นอยู่กับลักษณะการปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม ได้แก่
betpawa ไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลจากแหล่งภายนอกโดยที่สมาชิกไม่รู้ตัว เช่น การซื้อข้อมูลจากนายหน้าข้อมูล หรือการสแครปข้อมูลจากโซเชียลมีเดียโดยไม่ได้รับอนุญาต
betpawa ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
betpawa ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ betpawa อาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ได้แก่
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ betpawa ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ betpawa กำหนด หากผู้ให้บริการรายใดละเมิดข้อตกลง betpawa จะยุติความสัมพันธ์ทันทีและดำเนินการตามกฎหมาย
betpawa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ betpawa ใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราวเซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง betpawa จะแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนคุกกี้ในการเข้าชมครั้งแรก เพื่อให้คุณเลือกยอมรับหรือปฏิเสธได้ตามต้องการ
betpawa ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก betpawa จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะการละเมิดและขั้นตอนที่ดำเนินการแก้ไข
betpawa กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับแต่ละประเภท โดยพิจารณาจากความจำเป็นในการให้บริการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย และประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ betpawa
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมายการเงินและภาษี |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีหลังธุรกรรม | กฎหมาย AML และการตรวจสอบ |
| ล็อกการเข้าใช้งาน | 12 เดือน | ความปลอดภัยและแก้ไขข้อผิดพลาด |
| บทสนทนาซัพพอร์ต | 3 ปีหลังปิดเคส | การอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกการยินยอม | ความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว betpawa จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างถาวรหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ภายใน 30 วัน โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายครั้งและการลบคีย์เข้ารหัส
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก betpawa ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน
การขอใช้สิทธิ์ทำได้โดยติดต่อ betpawa ที่ support@betpawa.cc หรือผ่านแชทสด พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลประกอบเพื่อยืนยันตัวตน betpawa จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี betpawa อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการชำระเงินระดับนานาชาติ betpawa มีมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน
betpawa จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบายการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ และสมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการโอนข้อมูลดังกล่าวหากมีเหตุผลอันสมควร
betpawa ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด กระบวนการยืนยันตัวตนของ betpawa ออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากระบบก่อนที่จะสามารถสมัครสมาชิกได้
หาก betpawa พบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งคืนเงินหากมีการฝากเงินเข้ามาในระบบ หากคุณทราบหรือสงสัยว่าผู้เยาว์กำลังใช้งาน betpawa กรุณาแจ้งทีมงานที่ support@betpawa.cc ทันที
betpawa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ betpawa จะดำเนินการดังนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการ betpawa ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณตามกระบวนการที่ระบุในหัวข้อที่ 8
betpawa แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA อย่างเคร่งครัด หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ดังนี้
หากคุณเห็นว่า betpawa ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือ PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม betpawa ขอให้โอกาสในการแก้ไขปัญหาก่อนการร้องเรียนทางการเสมอ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ betpawa ไม่ใช่แค่เอกสารที่เขียนขึ้นเพื่อให้ครบตามข้อกำหนด แต่เป็นพันธกิจที่แท้จริงในการรักษาความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าสมาชิกที่รู้สึกปลอดภัยและมั่นใจในการใช้งานจะสนุกกับประสบการณ์การเดิมพันได้อย่างเต็มที่
ทีมงาน betpawa ทบทวนและปรับปรุงมาตรการด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ก้าวทันภัยคุกคามใหม่ๆ และรักษาระดับการปกป้องที่สูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรม
ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก betpawa อย่างครบถ้วน